Política de reembolso

Garantía de 90 días

Queremos que te encante tu compra. Si no es así, tienes 90 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir la devolución de tu dinero. No tienes que devolver el producto.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a tryjoribo@outlook.com con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos en menos de 24 horas.

Producto dañado o defectuoso

Si tu producto llega roto o incompleto, adjunta una foto o un video corto y te enviamos uno nuevo sin costo o te devolvemos tu dinero, lo que prefieras.

Si no te convenció

Te devolvemos el importe del producto. No necesitas enviarnos nada de regreso ni pagar envío de devolución.

Reembolsos

Aprobado el reembolso, lo emitimos al mismo método de pago en un máximo de 5 días hábiles. Tu banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en reflejarlo. La garantía aplica una vez por cliente y por pedido.

Derecho de revocación

Esta garantía no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluido el derecho a revocar tu compra a distancia dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega.